Pravno obvestilo

Splošne in ostale pogoje poslovanja določa upravitelj Spletne trgovine Kolesarskega centra JB - jbcenter.si, podjetje JB Center d.o.o., v nadaljevanju upravitelj, v skladu z Zakonom o varstvu potrošnikov ZVPot.

PONUDBA IZDELKOV

Cene so predstavljene kot "Redna cena". Cena je priporočena prodajna cena proizvajalca oziroma uvoznika. Cena velja za nakup preko spleta v primeru plačila z gotovino ali plačila preko predračuna z nakazilom na TRR.

CENE

Cene izdelkov so naveden v EUR. Vse cene vsebujejo DDV. Cene veljajo v trenutku oddaje naročila in nimajo v naprej določene veljavnosti. Prihranek se upošteva registriranim uporabnikom ob prijavi v spletno trgovino - trgovina.jbcenter.si.
Cene in podatki so informativne narave in se lahko spreminjajo brez predhodne najave. Cena izdelka se lahko spremeni zaradi spremembe tečaja. 

NAČINI PLAČILA

Ponudnik omogoča naslednje načine plačila:

• z gotovino ob prevzemu blaga (po povzetju). V primeru plačila po povzetju se naročeno blago plača dostavljalcu blaga ob prevzemu.Poleg znesek nakupa plačate še provizijo Pošti Slovenije. Zneseki provizije so navedeni spodaj:
  
  Vrednost paketa / Provizija:
  do 96 € / 0.96 €
  do 501 € / 1% kupnine
  nad 501 € / 5.1 € 
   
• plačilo z nakazilom na račun ponudnika  JB Center d.o.o., (plačilo po predračunu). Ni plačila provizije Pošti Slovenije.

DOSTAVA

Upravitelj bo stremel k temu, da bo blago dostavljeno v dogovorjenem roku.

• artikel na zalogi (2-8 delovnih dni).
• artikla ni na zalogi (rok dobave po dogovoru)

Pri pošiljkah v vrednosti do 90€ poštnino plača kupec. Pošiljke v vrednosti nad 90€ bodo dostavljene brezplačno (plačilo po predračunu).  Pri plačilu z gotovino (ob vrednosti pošiljke nad 90€) ob prevzemu je dostava brezplačna,  plačate le provizijo Pošti Slovenije. 

VAROVANJE OSEBNIH PODATKOV

Na podlagi člena Zakona o varstvu osebnih podatkov (UL RS, 86/04 in 113/05) se upravitelj spletne trgovine trgovina.jbcenter.si zavezuje k trajnemu varovanju vseh osebnih podatkov in jih bo uporabil zgolj za potrebe izpolnitve naročila in ostalo potrebno komunikacijo. Uporabnikovi podatki v nobenem primeru ne bodo posredovani nepooblaščenim ali tretjim osebam. Za varovanje osebnih podatkov je uporabnik odgovoren tudi sam in sicer tako, da varuje svoje uporabniško ime in geslo.

PRAVICA DO VRAČILA BLAGA

Potrošnik ima pravico, da v 15 dneh od naročila vrne blago, v primeru, da z izdelkom ni zadovoljen, se mu zamenja blago z izdelkom iste vrednosti, s tem da sam krije neposredne stroške vračila. Izdelki morajo biti vrnjeni brez znakov uporabe in nepoškodovani. Vračilo blaga je možno samo ob predložitvi računa.

Reklamacija se ne prizna v primeru, če se ugotovi, da je bilo blago poškodovano zaradi nepravilnega ali malomarnega ravnanja ali če poleg vrnjenega blaga ni priloženega računa. Sprejetih naročil se ne da preklicati.

PRITOŽBE IN SPORI

Ponudnik spoštuje veljavno zakonodajo o varstvu potrošnikov. Ponudnik je zavezan pritožniku potrditi prejem pritožbe zoper kupljeno blago v 5 delovnih dneh, kupca je dolžan obveščati o poteku postopka. Ponudnik se zaveda, da je bistvena značilnost potrošniškega spora, vsaj kar zadeva sodno reševanje, njegova nesorazmernost med ekonomsko vrednostjo zahtevka in nastalimi stroški, ki nastanejo pri reševanju spora. Ponudnik se zavzema za sporazumno razrešitev morbeitno nastalih sporov.

V primeru težav lahko kupec ponudnika JB center d.o.o. kontaktira neposredno preko telefona (M: 386 (0)70 990 300 ali T: 386 (0)7 3326 153 ali elektronske pošte (E: info@jbcenter.si)

Pritožba se odda preko e-poštnega naslova ali pisno na sedež podjetja.

Skladno z uredbo (EU) št. 524/2013 Evropskega parlamenta in Sveta o spletnem reševanju potrošniških sporov ter spremembi Uredbe (ES) št. 2016/2004 in Direktive 2009/22/ES. JB center d.o.o. objavlja elektronsko povezavo na platformo za spletno reševanje potrošniških sporov (SRPS). Platforma je na voljo potrošnikom tukaj.

POGOJI POSLOVANJA

Splošni pogoji poslovanja spletne trgovine www.jbcenter.si, s katero upravlja družba JB center, trgovina in servis koles d.o.o., so sestavljeni skladno z Zakonom o varstvu potrošnikov (Uradni list RS, št. 98/04 – uradno prečiščeno besedilo, 114/06 – ZUE, 126/07, 86/09, 78/11, 38/14, 19/15, 55/17 – ZKolT in 31/18), Zakonom o varstvu osebnih podatkov (Uradni list RS, št. 163/22 – ZVOP-2), ter Uredba (EU) 2016/679 Evropskega parlamenta in Sveta z dne 27. aprila 2016 o varstvu posameznikov pri obdelavi osebnih podatkov in o prostem pretoku takih podatkov ter o razveljavitvi Direktive 95/46/ES (Splošna uredba o varstvu podatkov)  in na podlagi priporočil GZS in mednarodnih kodeksov za e-poslovanje.

Ob registraciji v sistem trgovine uporabnik prodobi uporabniško ime, ki je enako naslovu njegove elektronske pošte, ter geslo. Z registracijo uporabnik pridobi pravico do nakupa.

Podatke posredovane ob registraciji in oddaji spletnega naročila bomo varovali v skladu z Zakonom o varovanju osebnih podatkov - ZVOP-2, sprejetim 15.12.2022 in začetkom veljavnosti 26.01.2023.

Splošni pogoji poslovanja urejajo pravice in obveznosti ponudnike storitev in kupca.

Želimo Vam prijeten nakup!

Kolesarski center JB